Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Tourist Information

Tübingen ist top! Die altehrwürdige Universitätsstadt mit ihren 29.000 Studierenden ist eine der jüngsten Städte Deutschlands. Hier vermischt sich gediegene Fachwerkromantik mit südländischem Flair. Mit ihrer traditionsreichen Geschichte und der besonderen Vielfalt ihrer Einkaufs-, Freizeit- und Kulturerlebnisse ist Tübingen ein absolutes Highlight der Tourismusregion Schwäbische Alb.

Engagieren Sie sich gemeinsam mit dem Team vom Bürger- und Verkehrsverein Tübingen e.V. dafür, dass unsere Stadt als offizielles Mitglied der „Historic Highlights of Germany“ noch bekannter und beliebter wird. Werden Sie Mitarbeiter (m/w/d) unserer Tourist Information. Diesen Job werden Sie lieben.

Zur Verstärkung unseres 11-köpfigen Teams suchen wir zum 1. April 2025

einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Tourist Information

Der Bürger- und Verkehrsverein Tübingen e.V. ist verantwortlich für das touristische Marketing der Stadt Tübingen und betreibt u.a. die Tourist-Information an der Neckarbrücke.
Als Teil unseres Teams und übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und eine wertvolle und sinnstiftende Tätigkeit für die Stadt, ihre 91.000 Bürgerinnen und Bürger und für unsere Besucherinnen und Besucher aus aller Welt.

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Teilzeit-Beschäftigung mit 30 Wochenstunden.
Wir bezahlen in Anlehnung an den TVÖD. Bei Vorliegen der persönlichen und fachlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 8 TVöD möglich.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Verantwortungsbewusster Kundenservice: persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Touristen, Bürgern und Gästen der Stadt Tübingen
Personal-Einsatzplanung in der Tourist-Information in Absprache mit der Teamleitung
Datenpflege in diversen Systemen, Anfragenbearbeitung
Ticketing (Veranstaltungen, ÖPNV, Führungen, Stocherkahnfahrten …) und Verkauf von Merchandise-Artikeln unter Anwendung diverser Verkaufssysteme mit täglichem Kassierer-Kassenabschluss
Anleitung von Praktikanten, FSJ und Auszubildenden
Zusammenarbeit/Betreuung von lokalen und regionalen Leistungsträgern
Verantwortlich für das Erscheinungsbild der Tourist-Info und den Kundenbereich

Ihr Profil

Eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im touristischen Bereich wie Freizeit, Reisebüro oder Hotellerie, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden, Teamfähigkeit, Einsatzfreude und Eigeninitiative
Hohe soziale Kompetenz und gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Kenntnisse der touristischen und freizeitorientierten Infrastruktur der Tourismuslandschaft (Tübingen, Landkreis und Ferienregion) oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Die Bereitschaft für Wochenend-/ Feiertagsdienste sowie Messe-Dienste (z.B. CMT)
Anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit - 30 Wochenstunden vorzugsweise nachmittags
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen, motivierten und offenen Team in einem attraktiven Umfeld
Fachliche Einarbeitung
Leistungsgerechte Bezahlung in Anlehnung an den Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
Betriebliche Altersversorgung (ZVK) und vermögenswirksame Leistungen
Gute Verkehrsanbindung

Bitte bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen bis zum 31.10.2024 an gabriele.eberle@tuebingen-info.de

Sie haben noch Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Für weitere Auskünfte steht Ihnen die Geschäftsführerin Gabriele Eberle, Tel. 07071 / 91 36-0 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!

Eckdaten:
Einstiegsdatum: 1.3.2025 (oder spätestens 1.4.2025)
Bewerbungsfrist. 31.10.2024
Landkreis/Stadtkreis: Tübingen
Standort: Tübingen
Art der Beschäftigung: 30 Wochenstunden (bei täglicher Präsenz)
Unternehmen: Bürger- und Verkehrsverein Tübingen (BVV), Tourist & Ticket-Center, An der Neckarbrücke 1, 72072 Tübingen
Öffnungszeiten der TI: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–14.30 Uhr, So/Fe 11–14:30 Uhr (Mai bis September)
Ansprechpartnerin: gabriele.eberle@tuebingen-info.de

Eine Aufwendungserstattung für Vorstellungskosten erfolgt nicht.